Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 1 ianuarie 2025

Dermyxa („noi", „compania noastră") respectă confidențialitatea persoanelor care accesează site-ul nostru web sau plasează comenzi pentru produsele noastre. Prezenta politică descrie ce date colectăm, de ce le colectăm și cum le utilizăm, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (RGPD).

1. Date cu caracter personal colectate

Când interacționezi cu noi – prin completarea unui formular de comandă, contactarea echipei de suport sau navigarea pe site-ul nostru – este posibil să colectăm:

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Adresa de livrare (localitate, județ)
• Date tehnice de navigare (adresă IP, tip browser) prin cookie-uri

2. Scopul prelucrării datelor

Utilizăm datele tale cu caracter personal pentru:

• Procesarea și confirmarea comenzilor plasate
• Organizarea livrării produselor achiziționate
• Comunicarea cu tine în legătură cu comanda sau solicitările de asistență
• Respectarea obligațiilor legale aplicabile

3. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele tale pe baza: executării unui contract (procesarea comenzii), consimțământului tău (pentru comunicări opționale) și obligațiilor legale la care suntem supuși.

4. Stocarea și securitatea datelor

Datele tale sunt stocate pe servere securizate și nu sunt păstrate mai mult decât este necesar scopului pentru care au fost colectate. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.

5. Partajarea datelor cu terți

Nu vindem și nu comercializăm datele tale personale. Putem partaja date cu furnizorii de servicii de curierat strict în scopul livrării comenzii tale, în baza unor acorduri de prelucrare a datelor conforme cu RGPD.

6. Drepturile tale

În conformitate cu legislația aplicabilă, ai dreptul să:

• Accesezi datele personale pe care le deținem despre tine
• Soliciți rectificarea datelor inexacte
• Soliciți ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat)
• Te opui prelucrării datelor în anumite circumstanțe
• Depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

7. Contact

Pentru orice solicitare legată de datele tale personale, ne poți contacta la:
Email: support@dermyxa.shop
Adresă: Strada Ziduri Moși 23, 021203 București, România